24/7 Anrufbeantwortung für Handwerksbetriebe
Nie wieder
einen Anruf
verpassen.
AfterHours AI beantwortet Anrufe, qualifiziert Anfragen und informiert Sie sofort – 24/7, auch wenn Sie nicht erreichbar sind.
- 24/7 erreichbar
- Anfragen strukturiert erfassen
- Bereitschaft informieren
- Datenschutzbewusst
- Für Schweizer Handwerksbetriebe
Das Problem
Jeder verpasste Anruf kann ein verlorener Auftrag sein.
Notfälle passieren nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Wer nicht erreichbar ist, verliert den Auftrag – oft an den nächsten Anbieter.
Bis zu 70 %der Handwerksbetriebe verlieren1–3 Aufträge pro Monatdurch verpasste Anrufe.
- 01
Kunde ruft an
- 02
Niemand nimmt ab
- 03
Kunde ruft nächsten Anbieter an
- 04
Auftrag verloren
Ausserhalb der Bürozeiten
Anrufe kommen auch dann, wenn niemand im Büro ist.
Der nächste Anbieter ist nur einen Anruf entfernt
Wer niemanden erreicht, versucht es häufig beim nächsten Betrieb.
In 3 Schritten
Anrufweiterleitung einrichten, den Rest übernimmt AfterHours AI.
Weiterleitung einrichten
Ihre Geschäftsnummer leitet Anrufe automatisch an AfterHours AI weiter, wenn niemand im Betrieb erreichbar ist.
AfterHours AI nimmt ab
Unsere KI beantwortet den Anruf freundlich, erfasst Name, Adresse, Problem und Dringlichkeit in Echtzeit.
Sofortige Einsatzmeldung
Sie erhalten alle Infos strukturiert per SMS oder E-Mail – und können sofort reagieren, egal wo Sie sind.
Leistungen
Mehr als nur ein
Anrufbeantworter.
AfterHours AI nimmt nicht nur ab – es versteht das Anliegen, strukturiert die Informationen und sorgt dafür, dass sie bei der richtigen Person ankommen.
24/7 Anrufannahme
Jeder Anrufer erreicht Ihren Betrieb – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Kein Anruf bleibt unbeantwortet.
Strukturierte Lead-Erfassung
Name, Kontaktdaten und Anliegen werden vollständig erfasst – Sie rufen zurück, ohne etwas nachzufragen.
Notfall- & Dringlichkeitserkennung
Dringende Notfälle werden erkannt und sofort weitergeleitet – Routineanfragen können warten.
Mitarbeiter-Benachrichtigung
Der zuständige Mitarbeiter erhält sofort alle wichtigen Details direkt aufs Handy.
SMS-Kommunikation
Ihre Kunden erhalten automatisch eine Bestätigung per SMS – sie wissen, dass sich jemand kümmert.
Terminvereinbarung
Rückruf- und Servicetermine werden direkt während des Anrufs vereinbart – ohne Zettel und ohne Vergessen.
Individuelle Anpassung
Begrüssung, Fragen und Abläufe werden auf Ihren Betrieb zugeschnitten – Ihre Kunden merken keinen Unterschied.
Priorisierung von Anfragen
Dringende Fälle landen ganz oben auf Ihrer Liste – weniger dringende Anfragen werden sauber dokumentiert.
Die Anfrage kommt dort an, wo gehandelt wird.
Anliegen erfasst, Dringlichkeit erkannt, Mitarbeiter informiert: Ihr Techniker sieht Name, Adresse, Anliegen und Rückrufnummer auf dem Handy – und kann direkt reagieren.
So funktioniert es
Ein Rohrbruch um 19:12 Uhr.
Ihr Büro ist geschlossen. Ihr Kundenservice nicht. Sehen Sie live zu, wie der Ablauf Schritt für Schritt passiert.
- 1
19:12 Uhr
Kunde ruft an
Ein Notfall – ausserhalb Ihrer Bürozeiten.
- 2
19:12 Uhr
AfterHours AI nimmt den Anruf an
Freundlich, professionell und sofort erreichbar.
- 3
19:12 Uhr
Automatische Nachricht wird versendet
Der Kunde wird gebeten, das Problem kurz zu beschreiben.
- 4
19:13 Uhr
Kunde übermittelt Problem & Kontaktdaten
Name, Adresse und Rückrufnummer – wenn möglich mit Bild.
- 5
19:14 Uhr
AfterHours AI qualifiziert den Notfall
Das Anliegen wird erkannt und der Einsatz priorisiert.
- 6
19:14 Uhr
Techniker erhält die Einsatzmeldung
Alle Informationen per Nachricht – und kann losfahren.
Ihr Bereitschaftsteam wurde um 19:14 Uhr benachrichtigt – mit allen Details, ohne dass jemand ans Telefon musste.
Ihr Nutzen
Was Ihr Betrieb davon hat.
Mehr Erreichbarkeit
Jeder Anrufer wird gehört.
Weniger Unterbrechungen
Ihr Team arbeitet ungestört.
Schnellere Reaktion
Notfälle erreichen Sie sofort.
Strukturierte Anfragen
Alle Details, sauber erfasst.
Entlastung des Teams
Weniger Telefonstress im Alltag.
Mehr Umsatzpotenzial
Anfragen erreichen Sie zuverlässig.
Ohne AfterHours AI vs. Mit AfterHours AI
Ohne AfterHours AI
- Telefon klingelt ins LeereOft keiner erreichbar
- Kunde wartetLange Wartezeiten oder keine Antwort
- Notizen auf PapierFehler beim Erfassen der Daten
- Verpasste NotfälleUmsatz verloren, Kunden weg
- Leitung besetztAnrufer hört Besetztton und legt auf
- Unklare InformationenRückfragen nötig, Verzögerungen entstehen
Mit AfterHours AI
- Jeder Anruf wird beantwortet24/7 erreichbar
- Sofortige ReaktionKunde erhält sofort eine Antwort
- Automatische ErfassungAlle Daten vollständig und korrekt
- Bereitschaft umgehend informiertNotfälle erkannt und weitergeleitet
- AutomatisiertKein Personalaufwand, mehr Zeit fürs Kerngeschäft
- Statistiken & InsightsAlle Daten und Auswertungen auf einen Blick
Vertrauen
Sicher. Lokal. Verlässlich.
AfterHours AI wurde für Schweizer Handwerksbetriebe entwickelt – mit klarer Sprache, verlässlichen Abläufen und respektvollem Umgang mit Ihren Daten.
Verschlüsselte Datenübertragung
Datenschutzbewusste Verarbeitung
Entwickelt für Schweizer Handwerksbetriebe
Preise
Transparent. Fair. Monatlich kündbar.
Alle Pakete 30 Tage kostenlos testen – ohne Mindestlaufzeit.
Starter
Der solide Einstieg
CHF 299/ Monat
- 24/7 SMS Notfalldienst
- KI-gestützte Notfallerkennung
- Techniker-Alarmierung per SMS
- Lead-Erfassung in Google Sheets
- Monatlich kündbar
Weniger als ein halber Arbeitstag einer Sekretärin.
- Empfohlen
Professional
Für wachsende Betriebe
CHF 399/ Monat
- Alles aus Starter
- 24/7 Anruf-Handler mit Sprachmenü
- Automatische Weiterleitung während Bürozeiten
- E-Mail-Alarm
- Priorität-Support
Weniger als ein Arbeitstag einer Sekretärin.
Enterprise
Für höchste Ansprüche
CHF 599/ Monat
- Alles aus Professional
- WhatsApp Integration (Q3 2026)
- Monatlicher Erfolgsbericht
- Dedizierter persönlicher Support
- Individuelle Anpassungen
Weniger als 1.5 Arbeitstage einer Sekretärin.
Die genauen Leistungsumfänge besprechen wir persönlich mit Ihnen.
FAQ – Häufige Fragen
Ihre Fragen.
Unsere Antworten.
Persönlich für Sie da.
Für alles Weitere begleiten wir Sie während der gesamten Pilotphase und stehen Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Wir sind für Ihre Kunden da, wenn Sie es nicht können. 24/7.
AfterHours AI nimmt eingehende Anfragen entgegen, während Ihr Betrieb nicht erreichbar ist – und informiert Sie sofort.